Transakcja nie została zaksięgowana na koncie
Jeżeli dowolna transakcja wpłaty/wypłaty nie została zaksięgowana, wyślij wiadomość e-mail na adres cashier@ggpoker.com z następującymi danymi:
1. Kwota
2. Data
3. Metoda Depozytu/Wypłaty
4. Zrzut ekranu z
a) Transakcji zakończonej sukcesem z twojego konta
b) Transakcji z Kasjera ze swojego konta GGPoker.
Ważne jest, aby pamiętać, że zakładane są opóźnienia w księgowaniu środków, a czas tego opóźnienia może różnić się w zależności od wybranej metody i daty/godziny wykonania transakcji.
Obsługa Kasjera poinformuje cię niezwłocznie o wynikach przeprowadzonego śledztwa, jednak w weekend może to potrwać 24-48 godzin lub dłużej.