Moja aplikacja nie działa poprawnie - problemy z aplikacją

A. Przeprowadź świeżą instalację.

Świeża instalacja aplikacji pozwoli wyeliminować problemy związane z fragmentami starej wersji aplikacji, które blokują instalację aktualizacji:

1. Odinstaluj aplikację w panelu sterowania

2. Uruchom okienko Windows (klawisz WIN+R)

3. Wpisz %appdata%\[GGPoker]

4. Usuń folder [GGPoker]

5. Pobierz nowy plik instalacyjny i przeprowadź instalację GGPoker.

Aplikacje GGPoker może zostać pobrana za pośrednictwem naszej strony na większość dostępnych urządzeń. W przypadku problemów możesz uzyskać bezpośredni dostęp na stronie https://help.ggpoker.com/.

Jeżeli podczas logowania wyskakuje komunikat o błędzie, spróbuj wyszukać kod błędu na stronie help.ggpoker.com, aby przekonać się jak naprawić napotkany błąd.

B) Zablokuj program antywirusowy, aby rozwiązać problemy z instalacją

Czasami problemem z instalacją może wynikać z włączone programu antywirusowego. Zablokuj program i spróbuj przeprowadzić instalację na nowo.

C) Ręczne kopiowanie linku do aplikacji w celu rozwiązania problemów z instalacją.

Jeżeli po wybraniu bezpośredniego linku do instalatora dostarczonego pocztą e-mail, ten link nie ładuje się od razu lub nie rozpoczyna się pobierania aplikacji GGPoker, spróbuj ręcznie skopiować i wkleić go bezpośrednio do preferowanej przeglądarki, co w niektórych przypadkach (zazwyczaj w przypadku iOS) daje alternatywny, bardziej pomyślny wynik.

D) Czyszczenie pamięci podręcznej w celu rozwiązania problemów z instalacją

Tam, gdzie czysta instalacja nie przyniosła oczekiwanego rezultatu, wyczyszczenie pamięci podręcznej we wszystkich przeglądarkach może przeszkodę podczas instalacji i zapewnić pomyślną instalację.

Pewne systemy operacyjne iOS obecnie nie są powiązane z aplikacją iOS GGPoker (iOS 6). Jeżeli używasz urządzania z tym systemem i aplikacja nie działa stabilnie, skontaktuj się z help@ggpoker.com, aby uzyskać pomoc w instalacji.

Po wyczerpaniu przedstawionych tutaj szybkich rozwiązań, napisz na adres help@ggpoker.com, dołącz szczegółowe opisy, zrzuty ekranu lub filmik.

E) Rozwiązanie dotyczące błędnego hasła

W przypadku błędów hasła i logowania po pomyślnym zainstalowaniu aplikacji zapoznaj się z następującym wpisem:

1. Problemy z logowaniem/hasłem lub błędem danych gracza.

F) Inne monity i błędy dotyczące instalacji aplikacji (wyszukaj następujące słowa kluczowe na stronie help.ggpoker.com)

1. Kod błędu 2503.

2. Nie można znaleźć deskryptora aplikacji.

3. Ikona gry nie reaguje.

4. Jak rozwiązać problem ERROR_LOGIN_FAILED

G) Błędy związane z aplikacją

Jeżeli jesteś graczem ROW (spoza Wielkiej Brytanii), a Twoja aplikacja wyświetla flagę Union Jack obok logo naszej strony, musisz usunąć błędną aplikację i pobrać właściwą przez pl.ggpoker.com lub help@ggpoker.com.

Jeżeli jesteś graczem z Wielkiej Brytanii (spoza ROWA), a Twoja aplikacja nie wyświetla flagi Union Jack, musisz usunąć błędną aplikację i pobrać właściwą, dostępną wyłącznie dla klientów z Wielkiej Brytanii,, korzystając ze strony ggpoker.coo.uk lub pisząc na adres help@ggpoker.co.uk

H) Problemy z połączeniem (różne)

Problemy z połączeniem mogą mieć różne przyczyny. Poza upewnieniem się, że posiadasz dostęp do sieci, sprawdzeniem siły połączenia oraz sprawdzeniem minimalnej specyfikacji, napisz swoje objawy za pośrednictwem help@ggpoker.com wraz z wynikami testu.