Brak środków na koncie mimo udanego transferu

Jeżeli masz transakcję wpłaty/wypłaty, która nie została zaksięgowana, wyślij wiadomość e-mail na adres cashier@ggpoker.com, podając następujące dane:

1. Kwota

2. Data

3. Wykorzystana metoda płatności

4. Zrzut Ekranu z

A) transakcji (zakończonej sukcesem) z Twojego portfela/konta płatniczego

B) historii transakcji widocznej w kasjerze.

Należy zauważyć, że zakładane są opóźnienia w odpowiedzi od środka płatności, w zależności od daty/godziny.

Obsługa kasjera poinformuje Cię o wynikach śledztwa, jak tylko otrzymamy opinię, jednak może to zająć 24-48 godzin lub dłużej, jeżeli mamy weekend.