Środki z mojej karty Debetowej/Kredytowej zostały pobrane, ale nie ma ich na moim koncie?

Należy pamiętać, że w większości przypadków transakcje wpłat dokonywane za pomocą kart debetowych/kredytowych są natychmiastowe i są księgowane na koncie w ciągu 15 minut lub mniej po ich zleceniu. Jeśli jednak niektóre pola, takie jak wpłacona kwota, nazwa i inne szczegóły płatności, nie są zgodne, zakłada się opóźnienia w tym zakresie i aktualizacja statusu może potrwać do 24 godzin.

Jeśli jednak wpłata się nie powiedzie, pieniądze zostaną zwrócone na kartę debetową/kredytową użytą do transakcji w ciągu następnych 15 dni roboczych. Zalecamy skontaktowanie się z bankiem lub instytucją finansową, jeśli potrzebujesz dodatkowych informacji na temat nieudanej transakcji. Jeśli po 15 dniach roboczych nie otrzymasz zwrotu pieniędzy na swoją kartę debetową/kredytową, wyślij e-mail na adres polska@ggpoker.eu i dołącz kopię wyciągu bankowego w celu dalszego zbadania sprawy.