Problemy z Logowaniem/Hasłem lub błąd "Player Detail Error"

A. Opcje resetowania hasła w aplikacji

Jeśli zostanie wprowadzone nieprawidłowe hasło lub nazwa użytkownika, gracze mogą wykonać kroki resetowania z poziomu logowania. Wybierz tę opcję, wprowadź swoje dane i poczekaj na otrzymanie wiadomości e-mail/kodu do zresetowania hasła.

B. Żądanie ręcznej zmiany hasła

Jeśli próba resetu hasła nie powiedzie się lub kod nie zostanie dostarczony w odpowiednim czasie, opisz szczegółowo swoje problemy pod adresem polska@ggpoker.eu, Dział Obsługi Klienta może zapewnić ręczną zmianę hasła w celu przywrócenia dostępu.

C. Wpisanie poprawnych danych logowania

Należy pamiętać, że nazwa wyświetlana przy stole nie może być użyta podczas logowania; Aby uzyskać dostęp, wystarczy kombinacja zarejestrowanego adresu e-mail i hasła.

Czasami aplikacja GGPoker wskazuje, że żądana nazwa użytkownika logowania jest nieprawidłowa, gdy hasło jest błędne. Jeśli wpisujesz poprawny zarejestrowany adres e-mail i masz pewność, że nie ma w nim błędu, hasło jest prawdopodobnie przyczyną problemu.

Po otrzymaniu pisemnej prośby e-mail, pracownicy Działu Obsługi Klienta dokonają ręcznej zmiany, potwierdzając uprzednio, że konto należy do Ciebie konta.

D. Niepowodzenie rejestracji - błąd hasła

Jeśli nie możesz wypełnić formularza rejestracyjnego, aby zarejestrować konto, próba wprowadzenia preferowanego hasła składającego się z 10 znaków, kombinacji małych i wielkich liter, jednej cyfry i jednego symbolu może rozwiązać ten problem.

D (2). Niepowodzenie rejestracji - duplikat adresu e-mail

Jeśli jesteś zarejestrowany na innej stronie w sieci (Natural8, PokerOK itp.), podczas tworzenia konta wymagany jest alternatywny adres pocztowy. Chociaż gracze mogą posiadać konta na wielu skórkach jednocześnie, alternatywny adres pocztowy jest wymagany dla każdego konta.